Otelcilik ve yazılım üzerine
Ürün geliştirirken öğrendiklerimiz, sektörle ilgili düşüncelerimiz.
KBS kimlik bildirimi nasıl yapılır: otel ve pansiyonlar için adım adım
Konaklama tesislerinin misafir kimliklerini kolluğa bildirme yükümlülüğünü, bildirimde hangi bilgilerin gerektiğini ve giriş ile çıkış bildiriminin nasıl yapıldığını sırasıyla anlatıyoruz.
6 dkGün sonu (night audit) nedir, küçük bir otelde nasıl yapılır
Gün sonu işlemi, otelin o günkü hesabını kapatıp yeni güne temiz başlamasını sağlar. Küçük bir otelde her gece yapılması gereken kontrolleri sırasıyla anlatıyoruz.
6 dkPansiyon ve apart otel için program: gerçekten neye ihtiyacınız var
Büyük oteller için tasarlanmış programlar küçük işletmelerde çoğu zaman gereksiz karmaşıklık ve maliyet demek. Pansiyon ve apart otelin gerçekten ihtiyaç duyduğu özellikleri ayırıyoruz.
7 dkDoluluk oranı, ADR ve RevPAR nasıl hesaplanır: örnekli rehber
Otelcilikte en çok kullanılan üç performans ölçüsünü tek bir örnek otel üzerinden hesaplıyoruz. Hangi rakamın neyi gösterdiğini ve en sık yapılan hesap hatalarını da anlatıyoruz.
5 dke-Fatura ve e-Arşiv otellerde nasıl zorunlu hale geldi?
GİB'in e-Fatura/e-Arşiv zorunluluğu otelleri de kapsıyor. Kurumsal misafire kesilen faturanın neden artık elle değil, entegrasyonla gitmesi gerektiğini anlatıyoruz.
6 dkOtel için PMS seçerken sorulması gereken 7 soru
Küçük ve orta ölçekli bir otel için yanlış program seçimi pahalıya patlar. Demo izlemeden önce satıcıya sorulması gereken 7 somut soru.
5 dkKBS'ye geç ya da eksik bildirimin gerçek riski
Kimlik Bildirim Sistemi'ne bildirim yapmamak ya da geç yapmak, çoğu otelde 'unutma' yüzünden oluyor — kasıt değil. Riskin nereden geldiğini ve nasıl azaltıldığını anlatıyoruz.
5 dkOtelde yapay zekayı 'komut çubuğu' olarak kullanmak
Menüde gezinmek yerine 'oda 203 check-out yap' yazmak — SarAI örneğiyle otel yönetiminde yapay zekanın gerçekte neye yaradığını anlatıyoruz.
5 dkKanal yöneticisi olmadan çoklu kanal satışın gerçek riski
Booking, Airbnb ve kendi siteniz aynı odayı aynı anda satabiliyor mu? Kanal yöneticisi olmadan çalışan otellerin en sık karşılaştığı sorunu anlatıyoruz.
4 dkMisafir tekrar rezervasyonu: gözden kaçan en ucuz büyüme kanalı
Yeni misafir bulmak pahalı, elinizdeki misafiri tekrar getirmek neredeyse bedava. Çoğu otelin bu kanalı neden kullanmadığını anlatıyoruz.
4 dkOtel yöneticisinin sabah bakması gereken 5 rapor
Gün içinde onlarca işle uğraşmadan önce, doğru kararları vermek için sabah beş dakikada bakılması gereken raporlar hangileri.
4 dkResepsiyonist iş yükü neden bu kadar yüksek?
Resepsiyon işi kalabalık değil, tekrar eden küçük adımlarla dolu. Bu yükün gerçek kaynağını ve azaltmanın yolunu anlatıyoruz.
6 dkOverbooking'i sıfıra indiren mantık: havuz müsaitlik
Beş kanaldan aynı odayı iki kere satmak, çoğu otelde hâlâ olağan bir kaza. Havuz müsaitlik sisteminin bunu nasıl engellediğini anlatıyoruz.
5 dkKimlik bildirimi neden hâlâ bu kadar can sıkıcı?
Mobil doğrulama kodları, ayrı programlar, ikinci kez veri girişi. Sorunun kökünü ve pratik çözümü konuşuyoruz.